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Política de Privacidad en ux33

En ux33 tratamos sus datos personales con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin contratiempos y nuestro soporte pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidad
ux33 Política de Privacidad en ux33
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información personal —acceso, corrección o eliminación—, puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y responde consultas de privacidad a través de los canales indicados a continuación. Para solicitudes formales de eliminación de cuenta, necesitamos confirmar su identidad antes de procesar el pedido.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@ux33 con el asunto «Solicitud de datos» y le respondemos en el plazo establecido por la normativa peruana.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en ux33, seleccione «Ayuda con mi cuenta» y un agente en español gestionará su consulta de privacidad.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección «Mi cuenta», en el celular o computadora, encontrará el formulario de solicitud de datos para enviar su pedido directamente.

CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada capa de protección en ux33 responde a un riesgo concreto: el cifrado protege la transmisión, la verificación de identidad protege el retiro y la política de retención limita cuánto tiempo guardamos lo que ya no necesitamos. Conocer estas capas le permite tomar decisiones informadas sobre su cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Ningún dato de pago —incluidos los movimientos con Yape o Plin— viaja sin protección.

Política de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el plazo que exige la normativa peruana. Una vez vencido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimiza la información de forma irreversible.

Verificación para retiros

Antes de procesar un retiro hacia su cuenta bancaria en BCP o Interbank, confirmamos que los datos del titular coincidan con la verificación de identidad registrada en su perfil.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Si tiene dudas puntuales sobre cómo manejamos sus datos en ux33, estas respuestas cubren los casos más frecuentes. Para situaciones no contempladas aquí, nuestro soporte en español está disponible por chat o correo.

Solicitamos nombre completo, DNI, correo electrónico y número de celular. Si realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos la referencia de cada operación para confirmar su saldo.

No. El número de teléfono asociado a su billetera Yape o Plin queda protegido en nuestros sistemas y no se comparte con terceros fuera de los proveedores de pago que procesan la operación bajo acuerdo de confidencialidad.

Escriba a privacidad@ux33 con el asunto «Eliminación de datos». Verificaremos su identidad y procesaremos la solicitud conforme al plazo establecido por la normativa peruana de protección de datos.

No vendemos ni cedemos su información personal a anunciantes. Los únicos terceros que acceden a datos necesarios son los proveedores de pago locales y los servicios de verificación de identidad requeridos por ley.

Conservamos la información durante el período que exige la legislación peruana aplicable. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de manera definitiva o se anonimiza la información de forma irreversible.

El acceso a ux33 depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas por la autoridad competente. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.